常见问题 Q&A
Q: 客户盘中盈利为什么可取资金没变化?亏损了为什么会减少？ 交易风控问题
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这是目前交易结算基础规则，盘中盈利在持仓平仓后会释放，待当日结算后，计入可取资金，当日盘中亏损即时在可用资金中扣减，有利于控制持仓风险。
Q: 网上交易委托单有哪几种状态，它们分别代表什么含义？ 交易风控问题
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待撤：撤单指令还未报到交易所场内。 正撤：撤单指令已送达期货公司，正在等待处理，此时不能确定是否已进场； 部撤：委托指令已成交一部分，未成交部分被撤销； 已撤：委托指令全部被撤消； 未报：委托指令还未送入数据处理； 待报：委托指令还未被数据处理报到交易所场内； 正报：委托指令已送达公司，正在等待处理，此时不能确定是否已进场； 已报：已收到下单反馈； 部成：委托指令部分成交； 已成：委托指令全部成交； 撤废：撤单废单（或错单），表示撤单指令失败，原因可能是被撤的下单指令已经成交了或场内无法找到这条下单记录； 废单：交易所反馈的信息，表示该定单无效。
Q: 异常交易行为有哪些？会受到自律惩戒吗？ 交易风控问题
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根据交易所异常交易行为管理办法，异常交易主要包括自成交（以自己为交易对象多次自买自卖）、实控关系账户之间互为对手的交易、日内频繁报撤单、日内大额报撤单、实控关系账户持仓超限等。 客户出现异常交易行为之一的，交易所可以采取下列措施：要求报告情况；列入交易所重点关注名单；向会员通报；约见谈话；限期平仓；限制开仓；强行平仓；根据交易所业务规则可以采取的其他措施。被采取限制开仓自律管理措施的客户，交易所将向市场公告。涉嫌违反法律法规的，交易所应当提请中国证监会进行立案调查。
Q: 什么是配资交易？ 交易风控问题
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期货市场中的配资，即以投资公司或投资管理公司名义的市场主体为有资金需求的期货投资者提供融资服务的行为。通常的操作方法是，配资公司以其控制的个人名义在期货公司开立交易账户，并将账户提供给投资者使用，投资者存入自有资金，配资公司以此为基数，向投资者进行配资。配资公司在交易过程中对账户实施风险控制，亏损达到一定比例时对其进行平仓或要求其追加保证金，以保证配资公司自身资金不受损失，同时收取高额资金使用费。由于在配资业务中，客户资金被配资公司控制，其安全性难以得到保障；且配资放大了杠杆比例，加大了客户财务风险；同时，配置资金进入期货市场，可能扰乱期货市场秩序，存在风险隐患。建议投资者增强风险防范意识，远离配资业务。
Q: 期货从业人员可以代理客户进行期货交易，或以个人名义为客户提供咨询服务、收取报酬吗？ 交易风控问题
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不可以。《期货从业人员管理办法》规定期货从业人员不得以本人或他人名义从事期货交易。《期货公司期货投资咨询业务试行办法》规定期货从业人员不得以个人名义为投资者提供期货投资咨询服务、收取服务报酬，而应当以期货公司名义开展业务，相关费用标准也应当在《期货投资咨询服务合同》中进行明确约定。
Q: 下单委托失败可能有哪些情况？ 交易风控问题
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1、不在交易时间段内； 2、价格超出了涨跌停板幅度； 3、价格不符合最小变动价位限制； 4、客户交易权限被限制等情形。
Q: 期货交易常用交易指令有哪些？ 交易风控问题
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国际上常用的交易指令有：市价指令、限价指令、止损指令和取消指令等。交易指令当日有效。在指令成交前，客户可提出变更或撤销。
Q: 什么是对敲？ 交易风控问题
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对敲交易是两个账户之间在相同的期货合约上，按照事先约定的时间、价格和方式进行的互为对手的交易。对敲交易是期货市场典型的违规交易行为，通常发生在流动性较差的远期期货合约，通过对敲交易能够影响市场价格、转移资金或者谋取不正当利益。
Q: 穿仓未偿还对投资者有影响吗？ 交易风控问题
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有影响。在期货公司认为非本公司责任情况下，期货投资者穿仓款项超过一定金额且逾期未归还的，期货公司将穿仓信息报送至期货投资者信用风险信息数据库，投资者在其他期货公司新开户时可能会受影响。
Q: 什么是穿仓？投资者发生穿仓为什么要赔偿期货公司？ 交易风控问题
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