常见问题 Q&A
Q: 在风险控制环节，为了保护自身权益，避免由于自身原因导致被强行平仓，投资者有哪些问题需要注意？ 交易风控问题
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一、要按照期货公司通知要求及时追加保证金。当投资者保证金不足时，期货公司会按照《期货经纪合同》的约定，向投资者发出追加保证金的通知。投资者接到通知后，应当及时追加保证金，切勿迟延等待，否则有可能被强行平仓。
二、在途资金不属于有效入金。当投资者按照期货公司通知要求追加保证金后，最好及时请期货公司确认是否收到。投资者已追加保证金，但期货公司尚未收到时，即为资金在途，这种情况不属于有效入金，投资者仍然会因为未及时追加保证金而被强行平仓。
三、期货公司以自身的保证金收取标准判断投资者保证金是否充足。当投资者保证金低于期货公司标准时，期货公司就会按照约定通知投资者追加保证金。实践中，有投资者误以期货交易所的保证金标准判断自身保证金是否充足，并由此与期货公司产生分歧。对此，投资者应当予以避免。
四、在交易过程中，避免满仓操作，在账户中留有一定机动资金，并随时关注自身的持仓、保证金和权益变化情况，及时妥善处理自身的持仓，以应对行情波动剧烈造成保证金不足的情况，避免因为追加保证金不及时而被强行平仓。
Q: 强行平仓采取怎样的价格和数量？ 交易风控问题
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当期货公司依法或者依约定强行平仓时，投资者应当承担强行平仓的手续费及由此产生的结果。
只要期货公司选择的平仓价位和平仓数量在当时的市场条件下属于合理的范围，投资者不能以强行平仓的时机未能选择最佳价位和数量为由向期货公司主张权益。由于市场原因导致期货公司无法采取强行平仓措施产生的损失也由投资者承担。
Q: 持仓超出限额标准，并未能在规定时限内平仓的，期货公司怎么处理？ 交易风控问题
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在期货交易所限仓的情况下，当投资者持有的未平仓合约数量超过限仓规定时，期货公司有权不经投资者同意即按照期货交易所的限仓规定对其超量部分强行平仓。投资者应承担由此产生的结果。在期货交易所或结算机构根据有关规定要求期货公司对投资者持有的未平仓合约强行平仓的情况下，期货公司有权不经投资者同意按照期货交易所或结算机构的要求和期货公司相关规则对投资者持有的未平仓合约强行平仓。投资者应当承担由此产生的结果。
Q: 投资者需要随时关注自己的持仓情况吗？ 交易风控问题
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风险控制是大事！投资者是期货交易收益与风险的直接承受者。由于期货交易具有高风险特点，风险控制成为投资者进行交易的关键内容之一。投资者在持仓过程中，应当随时关注自己的持仓、保证金和权益变化情况，并妥善处理自己的交易持仓，如果参与连续交易，还应当关注并合理控制连续交易时段的交易风险。
Q: 每日盘后是否能登录交易软件查询持仓、资金 等账户情况？ 结算交割问题
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答：每日盘后 16：30 之前客户可正常登录主席交易系统进行查 询，每日结算完成后（大约 17：30 之后）可通过中国期货市场监控 中心投资者查询服务系统（https://investorservice.cfmmc.com/） 查询当天结算账单，周末可登录“盘后查询”服务器查询。
Q: 账单解读 账单解读
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一、账单解读
二、结算的定义与计算方法结算是指根据交易结果和交易所有关规定对会员保证金、盈亏、手续费、交割货款及其他有关款项进行计算、划拨的业务活动。1、上日客户权益=上日交易账单中的今日客户权益2、资金存取=当日入金-当日出金3、盈亏（逐日盯市）=盯市平仓盈亏 +盯市持仓盈亏平仓盯市盈亏：平老仓：持仓保证金=今日结算价*持仓手数*每手交易单位*保证金比例今日客户权益=上日客户权益+资金存取+盈亏-交易费用今日客户权益=保证金占用+今日可用一盈亏：总盯市盈亏持仓盈亏：总浮动持仓盈亏平仓盈亏：总浮动平仓盈亏资金存取：当日净出入金净出入金：开户以来净出入金保证金占用：保证金占用：根据经纪公司保证金比例计算的持仓保证金。买入平仓盯市盈亏=（上一交易日结算价格-买入平仓价格）*手数*每手单位数卖出平仓盯市盈亏=（卖出平仓价格-上一交易日结算价）*手数*每手单位数平今仓：买入平仓盯市盈亏=（开仓价格-买入平仓价格）*手数*每手单位数卖出平仓盯市盈亏=（卖出平仓价格-开仓价格）*手数*每手单位数盯市持仓盈亏老仓：买入盯市持仓盈亏=（今日结算价格-上一交易日结算价格）*手数*每手单位数卖出盯市持仓盈亏=（上一交易日结算价格-今日结算价）*手数*每手单位数新开仓：买入盯市持仓盈亏=（今日结算价格-开仓价格）*手数*每手单位数卖出盯市持仓盈亏=（开仓价格-今日结算价）*手数*每手单位数4、交易费用=当日成交手续费5、今日客户权益=上日客户权益±资金存取±盈亏-交易费用6、保证金占用=持仓量*相应保证金收取率7、今日可用一=今日客户权益-保证金占用（即根经纪公司保证金比例计算的持仓保证金）今日可用二=今日客户权益-根据交易所保证金比例计算的持仓保证金8、追加保证金=今日客户权益-今日可用资金9、净出入金=客户自开户以来的入金-自开户以来的出金10、持仓盈亏（逐笔对冲在）买入浮动持仓盈亏=（今日结算价格-开仓价格）*手数*每手单位数卖出浮动持仓盈亏=（开仓价格-今日结算价）*手数*每手单位数11、平仓盈亏：买入平仓盯市盈亏=（开仓价格-买入平仓价格）*手数*每手单位数卖出平仓盯市盈亏=（卖出平仓价格-开仓价格）*手数*每手单位数12、风险率=客户持仓按公司保证金率收取部分/客户今日权益
一、账单解读
Q: 你们公司都提供了哪些行情交易软件？去哪能下载？ 软件问题
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我公司目前提供的交易软件包括：
1、电脑版：澎博博易云、文华财经赢顺wh6、无限易、快期交易终端V2、快期交易终端V3。
下载地址：https://www.ciccwmf.cn/dnrj.jhtml
2、手机版：中金财富期货APP、快期APP。
下载地址：https://www.ciccwmf.cn/sjrj.jhtml
Q: 【快期V3】快期V3登录界面的“动态口令”需要输入吗？ 软件问题
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不需要。
Q: 【快期V3】如何查看快期V3的使用说明书？ 软件问题
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打开软件，依次点击右上角【帮助】——【软件说明书】，或直接访问以下地址：http://doc.shinnytech.com/q73/latest/
Q: 【快期V2】快期V2登录界面的“动态密码”需要输入吗？ 软件问题
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