常见问题 Q&A
Q: 在风险控制环节，为了保护自身权益，避免由于自身原因导致被强行平仓，投资者有哪些问题需要注意？ 交易风控问题
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一、要按照期货公司通知要求及时追加保证金。当投资者保证金不足时，期货公司会按照《期货经纪合同》的约定，向投资者发出追加保证金的通知。投资者接到通知后，应当及时追加保证金，切勿迟延等待，否则有可能被强行平仓。
二、在途资金不属于有效入金。当投资者按照期货公司通知要求追加保证金后，最好及时请期货公司确认是否收到。投资者已追加保证金，但期货公司尚未收到时，即为资金在途，这种情况不属于有效入金，投资者仍然会因为未及时追加保证金而被强行平仓。
三、期货公司以自身的保证金收取标准判断投资者保证金是否充足。当投资者保证金低于期货公司标准时，期货公司就会按照约定通知投资者追加保证金。实践中，有投资者误以期货交易所的保证金标准判断自身保证金是否充足，并由此与期货公司产生分歧。对此，投资者应当予以避免。
四、在交易过程中，避免满仓操作，在账户中留有一定机动资金，并随时关注自身的持仓、保证金和权益变化情况，及时妥善处理自身的持仓，以应对行情波动剧烈造成保证金不足的情况，避免因为追加保证金不及时而被强行平仓。
Q: 强行平仓采取怎样的价格和数量？ 交易风控问题
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当期货公司依法或者依约定强行平仓时，投资者应当承担强行平仓的手续费及由此产生的结果。
只要期货公司选择的平仓价位和平仓数量在当时的市场条件下属于合理的范围，投资者不能以强行平仓的时机未能选择最佳价位和数量为由向期货公司主张权益。由于市场原因导致期货公司无法采取强行平仓措施产生的损失也由投资者承担。
Q: 持仓超出限额标准，并未能在规定时限内平仓的，期货公司怎么处理？ 交易风控问题
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在期货交易所限仓的情况下，当投资者持有的未平仓合约数量超过限仓规定时，期货公司有权不经投资者同意即按照期货交易所的限仓规定对其超量部分强行平仓。投资者应承担由此产生的结果。在期货交易所或结算机构根据有关规定要求期货公司对投资者持有的未平仓合约强行平仓的情况下，期货公司有权不经投资者同意按照期货交易所或结算机构的要求和期货公司相关规则对投资者持有的未平仓合约强行平仓。投资者应当承担由此产生的结果。
Q: 投资者需要随时关注自己的持仓情况吗？ 交易风控问题
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风险控制是大事！投资者是期货交易收益与风险的直接承受者。由于期货交易具有高风险特点，风险控制成为投资者进行交易的关键内容之一。投资者在持仓过程中，应当随时关注自己的持仓、保证金和权益变化情况，并妥善处理自己的交易持仓，如果参与连续交易，还应当关注并合理控制连续交易时段的交易风险。
Q: 交易软件出现故障无法正常登录或交易时，该怎么办？ 交易风控问题
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遇到这种情况时，您可以先尝试退出软件换用其他交易站点进行登录，或者换用其他交易软件进行登录，如仍不能解决，请立即拨打紧急报单电话：0755-82912958、0755-83507455
https://www.ciccwmf.cn/jjbddh/index_76.html
Q: 为了使交易快速成交，是否可直接点击“市价”或价格输入0报单？ 交易风控问题
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“市价指令”是指不限定价格的、按照当时市场上可执行的最优报价成交的指令。但非主力合约由于成交不活跃买卖盘价差过大，使用市价指令容易造成价格偏离正常波动范围，以至未达到投资者的预期价位成交。所以提示广大投资者操作非主力合约时谨慎使用交易软件的市价指令按钮，以免造成非主力合约价格的异常波动，及自身承担不必要的损失。目前各软件的市价含义如下： 澎博博易云、中投期货掌中宝APP：有市价指令的品种用市价报单则以市价委托，若没有市价指令的品种则没有市价按钮； 快期V2、快期V3：有市价指令的品种用市价报单则以市价委托，若没有市价指令的品种则以涨跌停板价委托； 文华软件：市价委托所有品种均以涨跌停板价委托。
Q: 在下单系统里查看可开一手，用市价单报入一手时却提示保证金不足，请问这是什么原因？ 交易风控问题
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原因如下：用市价报单时，交易系统会自动试算保证金的占用，试算依据：买市价，用涨停板来计算冻结保证金以及手续费；卖市价，取行情中买价来计算，若没有买价，则取上日结算价来计算冻结。
Q: 在非交易时间能进行委托吗？委托是否有效？ 交易风控问题
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委托无效。
Q: 委托未成交，是否会冻结保证金？如是，如何解冻？ 交易风控问题
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是。将未成交的委托撤掉即可解冻保证金。
Q: 交易时提示“交易编码不能为空”，如何处理？ 交易风控问题
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