近期有部分公司和客户反馈，接到不明身份人员冒充文华员工或文华合作单位等名义的骚扰电话。通过对相关情况的了解，部分客户不清楚软件正规下载渠道，通过搜索引擎搜索软件误入骗子的钓鱼网站要求客户注册手机号码才能下载软件，致使个人信息泄露。

    一、通过百度搜索，误入骗子钓鱼网站

    由于骗子钓鱼网站通过购买百度排名广告，将他们的网站放置在搜索页面最前端，而百度也没有对骗子钓鱼网站做严格的审核，导致很多骗子钓鱼网站将含有“赢顺”“随身行”字样的搜索结果排在最前列。如下图：

    

    二、误入骗子钓鱼网站，泄露个人信息

    文华财经无法甄别骗子的身份限制他们在文华官网下载“随身行”“赢顺”软件，导致骗子钓鱼网站将文华正版软件下载后放置在自己的网站上供人下载，也就是说客户从骗子钓鱼网站下载的软件与文华官网下载的软件是一模一样的。

    但是客户到骗子钓鱼网站下载软件，需提交姓名和联系方式。因为软件能够正常使用，所以骗子能够通过软件使用调查等方式获取客户信任，同客户建立业务关系。

    客户在完全不知情的情况下，将自己的信息泄露给了骗子钓鱼网站，而误认为是文华的工作人员在与他们联系，误认为是文华在向他们推广其他业务。

具体受骗过程如下所示：

    进入骗子钓鱼网站，实际并非文华官网

    2、选择电脑版下载，会让客户填写姓名和手机号码

    三、文华采取的措施

    文华虽无法对百度采取任何有效措施使其不发布骗子钓鱼网站的广告，但为尽最大可能阻止客户因为误将自己的联系方式外泄给骗子钓鱼网站，给期货公司带来损失，已对所有客户发出了提醒通知，客户第一次登陆文华软件都会出现提醒信息，如下图：

上海文华财经资讯股份有限公司

2016.9.5