常见问题 Q&A
Q: 期货日盘交易时间是？ 交易风控问题
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（一）上海期货交易所/国际能源交易中心/大连商品交易所/郑州商品交易所/广州期货交易所： 集合竞价8：55-8：59，撮合时间8：59-9：00，连续交易9:00-10:15，小节时间10:15-10:30，连续交易10:30-11:30； 13:30-15:00 （二）中国金融期货交易所： 1、沪深300股指期货（IF）、上证50股指期货（IH）、中证500股指期货（IC）、中证1000股指期货（IM）、沪深300股指期权（IO）、中证1000股指期权（MO）、上证50股指期权（HO）：集合竞价9:25-9:29，撮合时间9:29-9:30，连续交易9:30-11:30，连续交易13:00-15:00。 2、五年期国债期货（TF）、十年期国债期货（T）、两年期国债期货（TS）、三十年期国债期货（TL）：集合竞价9:25-9:29，撮合时间9:29-9:30，连续交易9:30-11:30，连续交易13:00-15:15。 注：期货交易时间以交易所最新公布为准。
Q: 银期转账与非银期转帐的入金流程、出金流程以及注意事项都是什么？ 银期转账问题
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详见【网上营业厅】-【出入金】模块。
Q: 银期转账时提示“错误代码E8199无法识别”，关联的是建设银行银行卡，如何处理？ 银期转账问题
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该提示说明您的银行卡已过有效期，详情请咨询建设银行工作人员。
Q: 入金时提示“银行密码错误”，如何处理？ 银期转账问题
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此情况可能由有以下原因引起： （1）结算账户关联中国银行银行卡，银转时银行密码指电话查询密码，未设置电话查询密码的客户可拨打中国银行客服热线95566进行设置； （2）结算账户关联其他银行卡，银行密码指银行卡取款密码；如遗失密码，请及时到银行进行变更。
Q: 银期关联了招商银行，但在交易软件银期转账失败，提示“银行主机系统出错”，请问这是什么原因？ 银期转账问题
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出现该提示是因为您在办理招商银行银期签约时未勾选“期货端银期发起出金”和“期货端银期发起入金”两项服务，解决方式：重新登录招商银行网银或前往银行网点开通“期货端银期发起出金”和“期货端银期发起入金”这两项服务。
Q: 银期转账时提示“CTP：资金账户不存在”，请问这是什么原因？ 银期转账问题
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出现该提示是因为期货账户未绑定银行卡，期货开户后您需通过银行关联银期，之后才能进行出入金。
Q: 银期转账时提示“CTP：银期转账：没有签到”，请问这是什么原因？ 银期转账问题
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出现该提示是因为没在银期转账时间内进行出入金操作，出入金时间如下： 银期转账入金时间为：交易日8:30—15:40 夜间 20:30-02:30 银期转账出金时间为：交易日9:02—15:40 夜间禁止出金
Q: 通过手机银行自助办理银期签约时提示“转账期货公司已签退”或“期货公司未签到/签到失败”，请问这是什么原因？ 银期转账问题
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出现该提示是因为没在规定时间办理，银期签约时间为：每交易日09:00-15:40。
Q: 银期转账时提示“CTP：该报盘未连接到银行”，请问这是什么原因？ 银期转账问题
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出现该提示是因为出入金时登错交易站点，即次席客户误登录次席站点进行出入金，解决方法：登录主席站点进行出入金。
Q: 如何进行银期转账（出入金）操作？ 银期转账问题
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您可以选择澎博博易云、文华赢顺wh6、快期V2、快期V3、中金财富期货APP、快期APP、文华随身行APP等客户端进行出金、入金，登录时须选择“CTP主席”站点。下面以中金财富期货APP为例简单介绍出入金操作：
（1）中金财富期货APP入金操作
登录中金财富期货APP交易主页->点击右上角银期转账->选择银行->输入资金账户密码->输入银行账户密码->输入转账金额->点击“确认转入”。
（2）中金财富期货APP出金操作
登录中金财富期货APP交易主页->点击右上角银期转账->选择银行->输入资金账户密码->输入银行账户密码->输入转账金额->点击“确认转出”。